Bonjour, J'ai eu trois Duster dont un 2015. Je n'ai jamais eu d'incident de ce type sur mes véhicules. Si cela m'était arrivé, je me serai adressé en premier là ù j'ai acheté le Duster, même si la garantie était passée (ce qui ne doit pas être le cas pour vous). Si pas de réponse du garage, je passerai au niveau DCZ, Direction Régionale Dacia et si cela était nécessaire, par lettre recommandée, à la Direction de la qualité de Renault Dacia au Techno Centre de Guyancourt. Je vous souhaite bon courage. Cordialement. JP G