Bonjour, des retours pour se soucis de sifflement (changement de boîte, prise en charge...)?

J'ai fait marcher ma protection juridique car Renault se fout de notre gueule quand ils disent qu'ils cherchent une solution... ils veulent juste ne pas payer les réparations et faire passer ce défaut pour un « état de série » donc tout à fait normal... mon avocate a fait faire une expertise indépendante et il en résulte une nuisance de 4 sur 5 ce qui est considéré comme très dérangeant . Une chose est sure, je n'achèterai plus de voiture du groupe Renault !

J'ai le même problème depuis mon achat en mars 2019 d un Duster 4x4 prestige.

J ai eu affaire à mon concessionnaire d Arles ainsi que à Mr Mays responsable de la clientèle auprès du cabinet de Carlos Ghon( (à l époque !)

On m a d abord affirmé que une solution serait trouvée pour Décembre 2018 puis

ensuite Mars 2019 puis ensuite Juin 2019. Et toujours rien.

Ne serait il pas utile de nous concerter nous qui avons le même problème ( et nous sommes nombreux! )afin d organiser une sorte de "class action" pour que cette nuisance soit enfin prise en compte par la direction deRenault.

J avoue que ce Duster est mon premier achat chez Renault et que bien que satisfait par ce véhicule, hors ce problème,je me pose quelques questions quand au je m'en foutisme des services techniques et commerciaux de cette marque .Quand à un nouvel achat chez ce soit disant fleuron français c'est à voir!

Bonjour je remonte le sujet , donc voilà j'ai un Duster depuis mai 2019 1.5dci 115 4x2 avec se sirenement , ceuk chose que mon concessionnaire ma dit c'est que ces "conforme au problème" mais rien n'a étai fait ..

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'occasion d'un duster phase 2 tce 4x4 de aout 2016. Je me demande si mon véhicule nest concerné. En plus du bruit de vent, un leger sifflement apparait entre 90 et 100 kmh. Je pensais que cela pouvait être lié au pneumatique mais le pb est le même après un passage en pneu hiver. Des gens ont-ils des nouvelles de la résolution de ce pb?

Bonjour,

il parait que la solution ait été trouvée, c'est la boite à vitesse qui est à changer ! le garage m'a (enfin) appelé et ils ont fait des tests d'enregistrements sonores pour confirmer le bruit strident. Ils m'ont dit que d'ici à la fin de l'année ce sera réglé... on verra s'ils tiennent la promesse sinon il faudra activer la protection juridique...