Bonjour je suis dans le même cas que toi, avec un garage qui m'a dit qu'il n'y avait pas de problème à rouler avec. Ils m'ont dit effectivement qu'une solution devait être trouvée fin février, mais je n'ai eu aucune nouvelle depuis. Comment as tu fait pour demander une indemnisation ? Qu'est ce qu'ils te proposent comme indemnisation?. Est ce que maintenant ce problèmes résorbé ?

J'ai enfin récupéré ma voiture, après 5 mois et 20 jours. Visiblement une simple reprogrammation avec la solution fournit ce mois de mars 2018 par Boche de la gestion du système EPS suffit. A ceux qui lirons c'est ligne, visiblement notre cas reste une exception. Le service relation clientèle est enfin présent pour l’indemnisation, j'ai des nouvelles touts les 2 jours de l'avancement de mon dossier, et j'espère qu'ils donneront une suite favorable à ma demande. Je tiens à remercier le personnel du garage qui a été à l'écoute et à fait ce qu'il a pu pour me dépanner, même si je n'ai pas toujours trouvé cela suffisant. J'invite tous les possesseurs d'une logan 2 MCV Stepway fabriqué avant l'application de cette solution à se rapprocher de leur garage pour voir si une mise à jours du système de gestion de l'EPS est nécessaire. J'imagine que Renault fera un rappel pour les voitures concernées, cela touche quand même à la sécurité du véhicule.

Bonjour, non je n'ai pas de réponse pour le moment. Ils n'ont pas la solution. Mon véhicule est toujours immobilisé depuis 5 mois. On m'avait annoncé une solution pour fin février, mais rien. Je n'ai plus aucune réponse du service relation clientèle Renault. Par contre j'ai un véhicule de prêt en attendant. (Un peu plus petit que la logan MCV !)

Avez vous eu une réponse à votre problème?

Bonjour, j'ai le meme probleme et mon concessionnaire ne veut rien faire pour lui c'est normal.

désolé, pas rencontré ce type de pb pour le moment, pas l'occasion de montée en épingles à cheveux. par contre on a récemment eu la clé de contact qui ne rentrait plus ... bonne recherche