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J'ai du mal à comprendre votre message.
Les défauts de carrosserie sont d'origine sur un véhicule neuf ?
Si oui, pourquoi ne pas l'avoir signalé lors de la livraison ?
Pourquoi Dacia refuserait de prendre en charge un défaut usine ?

bonjour j ai acheter une bigster neuve au mois de juillet avec des défauts sur la carrosserie pour me faire les retouches c très compliquer Renault Dacia hésite pour la prendre en charge
Merci pour votre réponse.
J'ai du mal à comprendre votre message.
Les défauts de carrosserie sont d'origine sur un véhicule neuf ?
Si oui, pourquoi ne pas l'avoir signalé lors de la livraison ?
Pourquoi Dacia refuserait de prendre en charge un défaut usine ?
@nini62266541 Si le véhicule est neuf, il est pris en charge dans tout le réseau Dacia !
En revanche, ce qui me fait peur, c'est que vous dites que vous avez signalé le problème, mais avez vous une trace écrite de ce signalement ? (Est-ce que cela a été noté sur le PV de réception ?)
Si ce n'est pas le cas, c'est votre parole contre celle du vendeur.
Si par contre, c'est notifié, et que vous avez un document concernant ces défauts, vous devez exiger que votre véhicule soit conforme et flambant neuf, et ceci dans n'importe quelle concession.
@Bernard_do nous avons tout de suite signaler les défauts nous avons acheter cette bigster en Vendée chez Renault dacia mais nous habitons sur reims comme renault dacia en vendéé a fait transférer le dossier ils ne veulent pas la prendre en charge