Bonjour à tous,

Ma Sandero Stepway 2021 rencontre depuis septembre 2025 un problème intermittent de boîte de vitesses : elle accroche lors des passages 1-2-3 et de la marche arrière, et il arrive qu'elle se bloque complètement. Le véhicule n'a pourtant que 38 000 km et a été acheté fin octobre 2025 dans un garage RENEW.

Malgré environ 3 mois d'immobilisation dans des garages Renault, le problème persiste. Au début la panne était plus rare et il fallait parfois rouler une centaine de kilomètres pour qu'elle apparaisse, mais aujourd'hui elle est plus fréquente. Le véhicule nous a même été rendu sans certitude que la panne était réellement résolue.

Réparations effectuées :

22 septembre – 24 novembre

Huile boîte de vitesses

DEPOSE-REPOSE ENSEMBLE BOITE DE VITESSES

DEPOSE-REPOSE VOLANT MOTEUR

JOINT BOUCHON PRISE MOUV

JOINT D'ETANCHEITE SORTIE TRANSM

CLCN DOUBLE VOLANT MOT AMORTIS

RECEPTEUR CONCENTRIQUE HYDRAUL

COLLECTION EMBRAYAGE ES

25 novembre – 22 décembre

RENAULT GEARBOX OIL NFX 75W 1L

NETTOYANT FREIN 600 ML

CONDUITE HYD EMBRAYAGE H/P

Après ces réparations, le véhicule semblait fonctionner, mais début février la boîte s'est de nouveau bloquée. Début mars, nouveau problème : impossible de démarrer avec message « risque casse moteur » et plusieurs voyants.

Le véhicule a dû être remorqué une seconde fois. Renault refuse d'étendre la garantie et nous avons peur de récupérer une voiture dont la panne réelle n'est pas identifiée.

Avez-vous une idée de l'origine possible ?