Bonjour,

J ai eu un problème avec une Dacia Sandero toute neuve sortie de l'usine 3 mois plus tôt. J ai fait l erreur de contacter Dacia Assistance que je ne recommande pas du tout. Ils ont juste été efficace pour me trouver une dépanneuse mais la suite a été un enchainement de problèmes et de stress et surtout qui m'a coûté cher!!! Ce serait bien d'être honnête avec vos clients et de leur dire la vérité sur Dacia Assistance qui est un service sous traité par Dacia dont ils se déchargent de toute responsabilité en cas de problème. J ai déjà eu le service réclamation de Dacia mais qui se contente de mettre la faute sur le garage Renault-Dacia qui s est occupé de la réparation du véhicule ainsi que sur Dacia Assistance, sans jamais m'aider dans mes démarches et résoudre l'injustice dont j'ai été victime.

C est une honte pour une marque que je pensais fiable et que je ne conseillerais en aucun cas. Vous êtes responsable et complice de mes désagréments, c est trop facile de mettre la faute sur les autres et écartant toute responsabilité.