Bonjour à tous

J'ai un gros soucis, je n'arrive pas à mettre à jour media nav, j'ai réussi à copier de la voiture à la clé usb, j'ai aussi téléchargé le logiciel Toolbox et la mise à jour sur la clé USB. Media Nav fait la mise à jour, dans la voiture, mais un message "Echec de la mise à jour" apparait. Je ne comprend pas, pouvez vous m'aider ???