Bonjour,

Je m'aperçois qu'il est impossible de résilier mon contrat « privilège origins plus » souscrit en ligne sur le site Dacia. Renault me renvoie vers un concessionnaire ou vers leur filiale financière avec laquelle je n'ai jamais rien signé, le concessionnaire me dit qu'il ne peut intervenir, quelqu'un(e) dans la même situation?

J'ai voulu résilier, car je me suis aperçu que mon garagiste avait facturé 300 Euros environ l'heure de main d'œuvre (soit une sur-facture de 350 euros environ) sans préavis et sans devis pour un simple changement de plaquettes et disques (facturé 200 Euros tout compris chez la plupart des garagistes multi marque). La facture précise pourtant bien qu'il s'agit d'un forfait « care service » annoncé 15  m moins cher chez Renault que la concurrence. Quelqu'un(e) déjà concerné par cette subite augmentation, en période de crise, des tarifs de notre réseau préféré? Merci.