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Avarie lors du transport

salut tout le monde, je vous explique mon cas : commande de la Spring fin juin , livraison prévu le 29/10.

j'appelle le 21/10 pour savoir ce qu'il en ai, elle est bien arrivée en France elle se trouve à fos / mer livraison prévu entre le 5 et le 8 novembre. Reçu la carte le 4/11.

le 8/11 pas d'appel du garage, j'appelle donc on me dit qu'elle a du retard on me dit qu'on me rappellera.

ce matin j'ai rappele car toujours pas de nouvelle de leur part:

resultat : on me dit que ma Spring a subie une avarie ( je ne sais pas laquelle, elle est toujours à fos/mer.

Delai de livraison entre le 19/11 et 2/12. Autant vous dire que je ne suis pas très satisfaite .

Est ce quelqu'un se trouve dans le même cas que moi ??

Merci

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