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parrainage code VIN non conforme ?

Bonjour,


J'ai récemment acheté une DACIA SPRING et je cherche à valider mon parrainage en tant que filleul.

Mon parrain a complété le formulaire de son coté puis j'ai reçu un mail de DACIA pour que je remplisse moi aussi un formulaire ce que j'ai fait. Hors après 15j, j'ai reçu un email de retour "Le VIN de votre véhicule n'est pas conforme"

j'ai recommencé l'opération en vérifiant bien mon code VIN sur l'application myDacia et sur ma carte grise (il était déjà correct la 1ere fois) et même résultat: nouvel email avec le même message d'erreur.

J'ai essayé de répondre directement au mail de retour mais j'ai eu une réponse de robot me disant que l'adresse n'acceptait pas de message. J'ai contacté mon revendeur qui semble perdu avec cette opération.


Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter

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