Bonjour à toutes et à tous,
Propriétaire d'un Dacia Duster 1.2 TCe 125 de 2015, acheté d'occasion en février 2022 auprès d'un professionnel du réseau Dacia, je suis confronté depuis le 15 avril 2026 à une panne moteur majeure.
Le diagnostic réalisé chez Renault Charonne révèle notamment une compression de seulement 2,86 bars sur le troisième cylindre, contre environ 13 à 15 bars sur les autres cylindres.
Le véhicule totalisait seulement 85 549 km.
Malgré la gravité de cette défaillance, Renault/Dacia limite sa participation à 40 d du montant des réparations, laissant à ma charge plusieurs milliers d'euros.
Depuis près de six mois, mon véhicule est immobilisé. J'ai dû engager des frais supplémentaires de mobilité et multiplier les démarches auprès du constructeur.
La médiation sollicitée n'a pas abouti, le constructeur ayant refusé d'entrer dans cette procédure.
Je m'interroge légitimement sur la durabilité de cette motorisation et sur les raisons d'une défaillance aussi importante à ce kilométrage.
Je précise que l'origine exacte de la panne reste à établir par une expertise technique contradictoire.
Je poursuis actuellement mes démarches afin d'obtenir une solution équitable et la réparation des préjudices subis.
Je regrette profondément qu'un client soit contraint d'envisager une procédure judiciaire pour obtenir des réponses techniques précises et une prise en charge qu'il estime adaptée à la situation.
R.T
