Bonjour,
Nous avons la même panne sur le duster 2024. Mais avec un véhicule de prêt. L'avez-vous récupérer ?
Bien cordialement
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Duster 2024 EXTREME 4x4 immobilisé depuis 3 semaines (campagne de rappel OEFZ)
Le à
Bonjour,
Mon Duster de Juillet 2024 est tombé en panne le 29 novembre et je n'ai reçu le courrier de rappel OEFZ que le 10/12.
Transporté chez le concessionnaire, mon véhicule se trouve toujours immobilisé, et véhicule de remplacement.
D'après les informations glanées sur Internet, le traitement de l'anomalie générant le rappel dure 0,35 H.
D'autres propriétaires ont ils connu un délai d'immobilisation aussi anormalement long ?
Par ailleurs, est il normal de se voir refuser un véhicule de remplacement dans cette situation?
Merci pour vos réponses
Consulter la réponse à la question Duster 2024 EXTREME 4x4 immobilisé depuis 3 semaines (campagne de rappel OEFZ)
- lairLe àAuteur(e)
@jero44648633 Bonjour
Officiellement, oui OEFZ.
Mais je suis certain qu'il y avait un autre problème
compte tenu des éléments suivants:
- craquement mécanique 15 mn avant la panne
- mode de conduite habituel : aucune raison de de toucher au connecteur électrique motif du rappel
- mon interlocuteur du service commercial national Dacia avait appris de la concession locale que 2 problèmes affectaient le véhicule (sans réussir à m'indiquer la nature du second problème )
- le délai de plus 3 semaine pour l'acheminement d'un simple connecteur n'est pas réaliste
Cordialement
- Le à
@lair Bonjour, merci pour votre retour d'expérience.
La panne venait-elle de la campagne de rappel OEFZ?
J'ai peur de ne pas revoir le Duster prochainement.
Cordialement,
- lairLe àAuteur(e)
@jero44648633 Bonjour
oui le 24/12 après une immobilisation du 29/12 au 24/12, officiellement en raison du délai d'acheminement de la pièce à changer.,
