Bonjour il semblerait qu'ils ne savent pas comment réparer la voiture ?Avec de la ténacité et l'envie le problème va certainement être résolu ou alors il faut changer de métier .
Vibrations dans le volant la plupart du temps causé par une pièce en rotation
équilibrage pneu
disque de frein (mal usiné )
roulement roue (mal monté )
transmission (balourd )
Plus grave différentiel de boîte de vitesses ( roulement )
Volant moteur double masse (roulement)
ect....
Les causes peuvent être multiples il faut commencer par les plus courantes et par élimination .Bonne journée à vous .