Bonjour, Pour la marque Dacia, votre satisfaction est importante. A la suite du problème rencontré, avez-vous déjà pris contact avec le service client Multimédia ? Formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation.html Voici également des liens vers les pages Multimédia qui peuvent vous aider : - https://www.dacia.fr/multimedia/multimedia-system-help.html - https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation.html Vous souhaitant une bonne journée ! Tuna-Mélanie de chez Dacia