Selon les CONDITIONS GENERALES - OFFRE DACIA ZEN 

Clients particuliers - Janvier 2024 

le chapitre relatif  au "Champs d'application de la Garantie Dacia Zen" indique : la garantie Dacia Zen peut couvrir la réparation ou le remplacement des pièces mécaniques, électriques et électroniques du véhicule (main-d'œuvre comprise), à l'exclusion de l'environnement multimédia, la carrosserie, les rétroviseurs électriques et réseaux dégivrants. 

Donc la résolution d'une anomalie constatée sur le dispositif "alarme SOS" est comprise dans la garantie.

Cordialement

J'aurais tendance à me poser la question de la garantie au 1er abord ?

Ensuite un coup de fil avec un humain du garage devrait pouvoir vous répondre plus clairement Non ?