Bonjour Claire, je rencontre le même problème et je ne pourrais donc pas vous aider, mon contrat entretien n'est jamais apparût dans l'application My Dacia. Un message identique apparaît à chaque fois depuis longtemps :

Désolé, une erreur s'est produite. rafraichissez la page en cliquant sur le bouton ci-dessous. J'ai désinstallé et installé à nouveau l'application, en déconnectant mon compte, et rien 'y fait, idem sur un autre Iphone.

Il faut appeler le service qui gère l'application M'y Dacia, ils vont débloquer votre compte.

Bonjour,

J'ai moi même un contrat, et malheureusement aujourd'hui il n'apparait pas dans mydacia.

C'est un problème de serveur je pense car habituellement il y est ??

Bon courage

Sandero éco-G de mars 2024, sous contrat d'entretien aussi et il n'y est pas, du moins que système à un bug, il me dit de reesayer