Idemmmm pour moi, voiture reçu début juin et elle a déjà passé 1 mois et demi au garage et là, elle y est encore depuis aujourd'hui. Rayures sur la carrosserie et plastiques, pas de climatisation, voyants qui s'allument on ne sait pourquoi, l esp qui s'active d'une seconde à l'autre, l'autoradio qui deconne bref.... j'en passe et des meilleurs. Un service client juste immonde, on m'a même raccroché au nez. Aucun geste commercial sachant qu'à chaque fois qu'on me prête un véhicule, j'ai une participation à payer pour transférer mon assurance sur la voiture de prêt. J'ai voulu faire marcher la garantie légale de conformité, on m'a répondu que c'était impossible, car la voiture avait plus d'un mois mdrrrrrrrrrrrrrrr, c'est normal, elle à passé quasiment tout son premier mois au garage MDR. Donc dégoûtée de dacia. Je ne sais pas quand je vais la récupérer et surtout pour combien de temps. Ma patience ayant ses limites, je ne pense pas m'arrêter là. La voiture que j'ai acheté n'est pas conforme avec celle que j'ai commandé. Ras le bol. Une vraie arnaque
@soaz44946324 Bonjour,
Votre satisfaction est une priorité pour la marque Dacia. Nous vous informons qu'un dossier a été ouvert. Nos équipes du Service Client vous recontacteront dans les plus brefs délais.
Ivana Equipe DACIA
Bonjour,
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Ivana Equipe DACIA
- Le à
Bonjour,triste portrait de de la marque.
Peut-être un véhicule de démonstration.
Question : lors de la réception de votre voiture pourquoi l'avoir accepté.
Bonne journée
@Big Moustache Bonjour il s agissait d une voiture neuve, tous simplement je n ai pas vue les defauts qui sont dans des recoins de la voiture et je ne m attendais pas a devoir me mettre sous les sieges pour verifier l assemblage.
