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Votre garage est incompétent et vous raconte des craques. Les étriers de frein sont mobiles en latérale à l'aide de colonnettes graissées pour compenser l'usure des plaquettes de frein au fils des kms.
J'ai eu le même problème que vous et qui a été résolu en garantie par le remplacement des plaquettes de frein. Les plaquettes de frein en première monte en usine sont trop petites et présentent du jeux dans le étriers d'où le claquement avant arrière. Insistez ou changer de garage.