Il est possible que le code soit correct, mais que d'autres facteurs empêchent l'autoradio de l'accepter. Voici quelques pistes à explorer pour résoudre ce problème :

1. **Vérifiez la saisie du code** :

- Assurez-vous de bien entrer chaque chiffre du code.

- Certains autoradios nécessitent d'appuyer sur une touche particulière après la saisie, comme la touche **"OK"** ou **"5"**.

2. **Temps d'attente** :

- Si le mauvais code a été saisi plusieurs fois, l'autoradio peut se verrouiller temporairement pour des raisons de sécurité. Attendez 10 à 30 minutes sans allumer l'autoradio et réessayez.

3. **Réinitialisation du système** :

- Essayez de débrancher la batterie pendant 10 à 15 minutes, puis rebranchez-la et essayez de saisir à nouveau le code.

4. **Contactez le concessionnaire** :

- Il se pourrait que le code inscrit sur le post-it ou dans l'application soit incorrect. Appelez votre concessionnaire pour qu'il vérifie ou génère le bon code en fonction du numéro de série de l'autoradio.

5. **Numéro de série et support Dacia** :

- Si le problème persiste, le concessionnaire ou le support Dacia pourra extraire le **numéro de série de l'autoradio** et vous fournir le bon code de déverrouillage.

6. **Autres solutions** :

- Certains utilisateurs ont rapporté que changer le format d'entrée ou même un léger décalage dans la saisie des chiffres pouvait causer des erreurs. Essayez d'entrer le code plus lentement ou plus précisément.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contacter directement le **support Dacia** reste la meilleure option pour résoudre cette situation.

Normalement le code se trouve sur la facture d'achat.

ANoud avons eu ce problème et n'avions pas de code, adressez vous à un concessionnaire Renault qui vous réglera ce problème en 5 mn...pour nous ça a été le cas.....

Bonjour tout le monde,

Bon, à force de fouiller et fouiller, j'ai fini par trouver et je vous donne donc la solution au cas où vous seriez dans la même situation que moi !

Concrètement le code donné par le concessionnaire ET présent sur MyDacia n'était pas le bon ! J'ai du télécharger une application smartphone nommée "Code Radio Renault" et saisir les 4 derniers caractère d'un code barre situé sur mon poste (j'ai du le démonter pour y accéder), ces 4 caractères sont sous la forme "1 Lettre 3 Chiffres" en les saisissant sur l'application, cela m'a donné un code qui a fonctionné sur mon autoradio

Voilà, en espérant que cela pourra en aider certains.

Bonne journée

Bonjour,

Sauf si vous avez acheté le véhicule neuf,l'auto radio à du être changer,donc pas le même code,si c'est le cas démonté le poste pour avoir la référence et aller chez Renault

Cordialement,