Bonjour,

Mon Duster de Juillet 2024 est tombé en panne le 29 novembre et je n'ai reçu le courrier de rappel OEFZ que le 10/12.

Transporté chez le concessionnaire, mon véhicule se trouve toujours immobilisé, et véhicule de remplacement.

D'après les informations glanées sur Internet, le traitement de l'anomalie générant le rappel dure 0,35 H.

D'autres propriétaires ont ils connu un délai d'immobilisation aussi anormalement long ?

Par ailleurs, est il normal de se voir refuser un véhicule de remplacement dans cette situation? 

Merci pour vos réponses