Je viens de rencontrer un problème similaire : lorsque je lançais Here il tournait en boucle et j'obtenais un message d'erreur (code 10007004).

J'ai contacté le SAV et après investigations j'ai dû rétablir les paramètres d'usine.

Depuis Here me guide de nouveau !

mieux vaut utiliser Waze avec le partage d'écran avec ton téléphone

Essai avec les boutons du dessus de la tablette et laisse passer un moment et rallume le gps; parfois ca ralume le gps ; a tout hasard