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Problème moteur Duster TCE 130

bonjour
Notre Duster TCE 130 de décembre 2015, toujours entretenu vient de nous lâcher au niveau moteur.

D'après notre garagiste, souci récurant avec certains Duster. Le concessionnaire après diagnostic vient de nous dire qu'il ne pourrait certainement pas y avoir de prise en charge car la première vidange n'a pas été faite un an après la première mise en circulation...

Or ce dernier quand on a fait la premiere vidange avait 18.647kms en janvier 2018 donc moins de 20.000kms.

Il semblerait que la vidange doive être faite à 20.000kms ou 1 an!!!

Renault joue sur le fait que la première vidange n'a pas été faite avant les 1 an et ne prennent pas en compte notre kilométrage.

Qui a raison et que doit-on faire s'ils restent sur leur premier refus?

Un grand merci

Consulter les 4 réponses à la question Problème moteur Duster TCE 130

  • c'est pas 20000 km ou 1 an, c'est le premier des 2 atteint, si pas 20000 km pas de vidange

    mais reste les autres contrôles d'usage à faire donc RENAULT ne joue pas sur le fait, pour eux, tu n'as pas respecté la règle (2ans)

    • @lion44421807 Merci pour la réponse

      Nous avons fait la premiere vidange au 18.000kms et après nous avons toutes les factures entretien

  • bjr: tce 130....ou 125 ?. il me semble,sauf erreur de ma part, que le 130 avait justement remplacé le 125 suite aux problêmes de conso d'huile et de casse moteur ,bien connus.

    • @pene63324523 C'est un 130 de décembre 2015

  • Bonjour, Avec un véhicule âgé de 9 ans et une première vidange moteur qui aurait dû être effectuée en décembre 2016 (au lieu de janvier 2018), il n'y a pas grand chose à espérer. D'autant que l'huile moteur se dégrade avec le temps ... vous trouverez des infos sur votre livret d'entretien. Cdlt

    • @Joberto Nous avons toujours vérifier l'huile car notre garagiste nous avait prévenu que ce modèle là avait tendance à "user". Mais bon, si c'est un défaut, le constructeur pourrait au moins assumer

  • Bonjour,Ce n'est pas un problème de première vidange faite ou non dans les temps mais un vice de fabrication connu qui concerne tous les moteur TCE d'avant mai 2016. Ce défaut concerne une surconsommation d'huile qui fait que le moteur cassera ou non par manque d'huile. Un procès contre Renault est plus ou moins en cours. faites une recherche sur Internet vous ne manquerez pas de trouver des infos à ce sujet.Bonne chance

    • @lion44421807 C'est impensable

    • @Ikarex Merci beaucoup pour la réponse, ça fait chaud au coeur car bien sûr dans ce cas là, nous sommes les coupables et non les victimes.

      Nous allons voir sur internet

      Merci encore

    • @Ikarex Il y avait le même problème sur les scènes j ai eu une casse turbo du au fait que l huile préconisée était pas assez fluide


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