@ClaudeR2976 Bonjour. Je me retrouve confronté au même bug de mon Média Nav Évolution que vous. Il a planté alors que je venais de procéder à la mise à jour de la cartographie Europe de l'Ouest récemment achetée sur le site. Celle-ci ne s'est jamais terminée. Et, j'ai dû, tout comme vous débrancher la batterie pour éteindre mon écran ! La "Helpline" Dacia m'a demandé d'emmener mon véhicule en concession. Cette dernière en lien avec cette même "Helpline" n'a pas réussi à réinitialiser le Média Nav Évolution. Elle a demandé son remplacement ! Je me bats depuis avec le Service Client de Dacia qui fait la soude oreille pour m'accorder un geste commercial !

@ClaudeR2976 Bonjour, le 13/10/22, j'ai acheté la mise à jour de la carte de France afin de l'installer avec une clé neuve . Le médianav n'a effectué aucun téléchargement et a bloqué l'appareil nécessitant un appel téléphonique à l'assistance multimédia . Aucune des solutions proposées ne fonctionnant et ne pouvant éteindre l'écran, j'ai dû me résoudre à me rendre dans une concession . Néanmoins le service multimédia a sollicité des photographies de l'appareil pour remonter l'information aux techniciens . Ce jour, le 19/10, j'ai reçu une réponse de ce service pour m'informer d'un problème sur le logiciel du GPS tout en m'invitant à me rapprocher de la concession Renault-Dacia . Mon véhicule étant de 2018 et ne bénéficiant plus de la garantie, je m'attends à une réparation onéreuse . Par contre, Dacia ne s'est pas proposé de me rembourser les achats de la carte ibérique le 09/10 ainsi que la mise à jour .

@ClaudeR2976 problème identique le 13/10/2022 suite à une mise à jour payante, le service technique de Dacia m'a fait part d'un bug dans le programme du GPS d'où la nécessité de se rendre en concession . La version de mon système est 9.1.3 . Forcément, la réparation aura un cout malgré que le bug provient de la mise à jour.