bjr: j'ai le cas quand je ne l'ai pas baissée depuis un certain temps. essayez ça. pendant que quelqu'un appuie sur la commande, serrez la vitre entre vos deux mains et forcez la descente.Chez moi ça marche.

Bonjour contrôler si vous avez pas la sécurité enfants d'enclenché par mégarde (sécurité qui empêche les enfants de joué avec la vitre) j'ai pas de Duster mais peut-être un interrupteur par côté de fenêtre Arrière au niveau de la console centrale Bonne soirée à vous .