boudou28Bonjour
Vous vous adressez ici à la communauté d'utilisateurs
Pour avoir une réponse sure il faudrait regarder les clauses de la garantie OPTEVEN que vous avez souscrite.
Le mieux à mon sens est d'ouvrir un dossier et vous verrez alors la position de l'assureur de la Garantie
Bonne journée






