Bonjour, C'est mon troisième Duster et je n'ai jamais eu ce genre de problème. Pour moi le véhicule étant garantie 3 ans je demanderai son remplacement car ce n'est pas normal. Déjà il y a eu négligence auprès de votre garage car lorsque l'on achète un véhicule neuf il doit y avoir une réception au moins visuelle si des choses étaient débranchées ils auraient pu y remédier. Bon Dimanche quand même en espérant que cela s'arrange pour vous.
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Questions/Réponses
RISQUE CASSE MOTEUR sur DUSTER 2019 neuf
Geof-rey-54
Le à Bonjour, je fais ici une version courte de ce qui m'arrive car la version longue ne passe manifestement pas sur ce forum.
Voilà mon problème, j'ai réceptionné un DUSTER 2 neuf le 03/01/2020. Au bout d'une semaine d'aller et retour domicile/travail sans aucun problème, le 12/01/2020 elle refuse de démarrer et m'affiche un message « Risque casse moteur ». Le véhicule est neuf, avec à peine 250km. Nous sommes un dimanche, j'appelle l'assistance (détails dans la version longue si j'arrive à la publier).
Le lendemain, rendez-vous au garage. Explication de l'expert : oubli d'usine, le relais principal de démarrage n'était pas branché. Il était juste posé à côté de la batterie. Ma premier question : comment ai-je fais pour rouler toute une semaine sans soucis ? Est-ce vraiment possible ? Le temps passe, nous sommes aujourd'hui dimanche 26/01/2020, et j'ai cette fois uniquement le voyant orange avec « Véhicule à contrôler ». Au bout de 600 km. Que dois-je faire ? En vous remerciant tous par avance pour le temps que vous accorderez à mon problème
Consulter les 2 réponses à la question RISQUE CASSE MOTEUR sur DUSTER 2019 neuf
- Le à
bonjour,
votre véhicule étant neuf, retourner à la concession car, c'est la garantie qui ne prend en charge, vous pouvez demander un véhicule de courtoisie pendant le temps de la réparation … Et devenir copain avec le chef d'atelier pour qu'il regarde attentivement un peu plus loin que la panne en question et… Que le bout de son nez !
