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Dacia Duster - L'authentique SUV

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SAV avec vente forcée

Bonjour à tous,

Petit coup de gueule.

Propriétaire d'un Duster 4x4 dont je suis très content, j'ai eu la désagréable surprise lors de mon déplacement chez le concessionnaire d'apprendre que voulant changer une extension d'aile en plastique noir au dessus de ma roue arrière, il fallait que je change les 4 protections sur les 4 roues car cela faisait partie d'un pack de protection latérale non détaillée. Cout 300€ hors pose pour une simple pièce en plastique collée à changer alors que les 3 autres sont neuves. Dacia contrairement pour le Duster 1 ne détaille pas et vend les 4 extensions ensemble alors qu'il est prevu à l'origine que l'on puisse aisement en changer une seule ! Très déçu par cette politique de vente forcée par Dacia dont je croyais la philosophie d'économie toute autre.Je resterai donc avec ma protection d'aile arrière rayée. Bon week end à tous et tpoutes

Consulter les 2 réponses à la question SAV avec vente forcée

  • Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre remarque et je la transmets dès à présent à notre Direction Marketing, qui est toujours attentive aux remarques et suggestions de nos clients afin de faire évoluer nos produits et services. Bonne journée.
  • Bonjour. Dans une casse auto, il doit être possible d'en trouver à l'unité

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