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Bonsoir. Oui ça m'est arrivé. Il fallait être deux pour pouvoir d'actionner. Un à l'intérieur qui actionnait la manette d'ouverture de la trappe et l'autre devant la trappe. En même temps que l'un actionnait la manette l'autre ouvrait la trappe. Nous sommes allés rapidement chez le concessionnaire qui a dû commander la pièce en plastique et la remplacer. Depuis plus de soucis.