Bonjour,

J'ai eu une panne d'injecteur en Allemagne. Le garage qui l'a réparé m'a facturé la pièce 342€ HT, ce que j'ai trouvé assez cher mais à peu près cohérent avec le prix de certaines pièces, par exemple chez Bosch (je ne sais pas si c'est le fournisseur des pièces d'origine). J'ai demandé avant réparation à ce que la pièce défectueuse soit conservée et restituée. Au moment de récupérer la voiture je demande la pièce déposée, le garage prétend l'avoir renvoyée chez le constructeur afin d'obtenir une "consigne" de 100€ qui serait venue en déduction du prix de la pièce neuve.

Je suis assez dubitatif, d'une part ça amène la pièce neuve à un prix qui semble pour le coup déconnant et d'autre part j'ai du mal à croire à cette histoire de consigne. Est-ce une pratique qui a cours à votre connaissance ?

Merci à tous