Bonjour,
effectivement, un code est nécessaire pour utiliser l'auto-radio.
Si vous avez acheter le véhicule neuf, votre garagiste vous l'a donné sur une carte à conserver, si vous l'avez égarée et que votre garagiste est sérieux, il l'a noté sur son ordi, dans votre dossier d'entretien.
Si vous avez acheté ce véhicule à un particulier, il a surement oublié de vous communiquer ce code, demandez le lui et si il ne l'a pas, il peut le demander à son garage, si il avait acheté ce véhicule neuf.
Enfin, avec le n° de série, tout garage Renault peut vous retrouver ce code, mais dans ce cas là, cette opération est parfois payante ... normalement, le garage qui entretient votre véhicule devrait le faire gracieusement.
Bonne route
Rémi