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Dacia Duster - L'authentique SUV

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Mon Duster endommagé par un stagiaire !...

Question résolue

Bonjour,


Mon souci :

J'ai emmené le 26 décembre 2025 mon Duster 2 de 2022 boite automatique, pour qu'il vérifie juste un petit problème de jauge à essence.

Mais malheureusement un jeune apprenti en Bac pro a voulu rentrer bêtement mon véhicule en marche arrière dans l'atelier par la grande porte de 4 ou 5 mètres ! de large et malgré la caméra de recul et le signal sonore il est rentré dans l'angle du contour de la porte !

Total : un peu le par choc AR côté passager ou il y a la trappe pour mettre le carburant endommagé et le plus important est au niveau du feu AR sur le côté extérieur voir photos ci-jointes.

L'employé qui reçoit les clients côté atelier à évidemment constaté la connerie de l'apprenti et a fait un rapport au chef d'atelier qui est en congés. Dés qu'il va revenir le 29 je vais régler le problème car je suis très mécontent !!

Vu ce qu'il y a au niveau de l'aile, dois-je demander le changement complet de l'aile ou qu'il répare l'aile? Personnellement je préfère le changement complet de l'aile !! Pas envie de mastic à réparation ??

Et le changement de la partie du par choc ou se trouve le feu antibrouillard rouge. Voir photo ci-jointe.

Je pense que l'école du stagiaire a une assurance responsabilité et civile !

Et puis ce n'est pas mon problème le coût des travaux, que le concessionnaire se débrouille avec l'apprentis !

A votre avis faut-il changer l'aile ou juste la réparer ?

Il n'y a pas besoin de découper , ressouder pour changer l'aile AR?

Merci d'avance pour vos conseils.

Bien cordialement

Ps : c'est aussi légèrement enfoncé l'angle de l'aile et la trappe du réservoir essence.







Consulter les 3 réponses à la question Mon Duster endommagé par un stagiaire !...

  • Réponse jugée utile

    Je rajoute que le gars qui s'occupe des clients, ma dit qu'ils avaient mis ma voiture sur le pont (avant de m'annoncer le problème...) et qu'il y aurait aussi des fixations derrière de cassées.

    Et puis on voit que l'aile a reculée vers l'avant logique ?????

    Je vois rajoute des photos de comparaison entre les jointures de l'aile accidentée et par rapport à l'autre.

    Franchement ça le désolé d'avoir retrouvé ma voiture comme ça. J'ai évidemment demandé à voir l'apprenti pour lui dire que j'étais très mécontent et lui demander comment il a pu se louper un passage de 4 ou 5 mètres ??

    Sa Réponse, je n'ai pas fait attention... Et je n'aurai pas dû rentrer votre voiture en marche arrière et un je suis désolé.




    • @chamalo Désolé pour ma réponse tardive.

      Étonnamment je n'ai pas reçu de notification de votre réponse.

      Merci pour votre réponse.

      Oui c'est le garage qui prends tout à sa charge et c'est logique !

      Bien cordialement

    • @Tifaine brittany Le garage a une assurance pour ce genre de PB.

      A mon avis la facture va certainement être salée, pièces neuves obligatoire montage c'est un billet de 3/4000 balles.

      Bien contrôler la bonne exécution des travaux lors de la réception après réparation.

      Près d'un véhicule pendant toute la durée des travaux.

  • J'ai eu les infos de la part de ma compagnie d'assurance.

    Donc n'en parlons plus.


  • A mon avis ce sera une redressage plus mastic mais pas de changement de l'aile arrière car pour cela il faut couper et changer la pièce entière ou en partie donc beaucoup de temps de main d'oeuvre et d'argent et je doute que l'assurrance du garage accepte pour aussi peu.

    Je sais c'est vexant de se faire abimer sa voiture récente par un tiers mais dans ce cas de figure c'est l'expert qui tranche.


    • @Axiam Désolé pour ma réponse tardive, mais je n'avais pas reçu de notification de votre réponse.

      Alors concernant le par choc oui sera entièrement changé d'après le chef d'atelier. Mais je vérifierai ça de près et en demandant de me montrer l'actuel celui endommagé.

      D'après le responsable, pas de changement de l'aire. Pour l'aile, Oui ils vont la redresser en tirant dessus etc... et ils ont le matériel pour.

      En attendant je ne veux plus qu'un apprenti conduise ma voiture.

      Ça fait la 2 ème fois que j'ai ce genre de problème avec un apprenti de cette concession!

      Bien cordialement


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