Duster

Duster

 - 
41209 membres
Voir la description

Dacia Duster - L'authentique SUV

Rejoindre

probleme d'injecteur à 40000 km sur Dacia Duster en novembre2020.

bonjour,

Je tiens à informer les propriétaires des Duster, je suis tombé en panne d'injecteur à 40000km sur mon Duster Prestige diesel avec un moteur 1.5 dci 110ch.

Après une perte de puissance et des voyants rouge allumés Je me suis arrêté dans un garage Dacia entre Orléans et Vendome, le responsable mécanique m'a conseillé de continuer mon voyage, que ce n'était pas grave et de voir à ma destination plus de 300km dans un garage Renault. Arrivé en Vendée. je suis tombé sur un garage Dacia garage de l'Abbaye à Maillezais. J'informe mon problème au responsable je ne comprends pas que mon vehicule soit en panne au bout de 40000 km même si mon véhicule est de 2014 et que je demande qu'il pose la question à Dacia pour qu'ne prise en charge des travaux soit pris en charge par DACIA.Il me dit que de toute façon mon véhicule est trop vieux et qu'il n'aura pas de place avant 15 jours. Merci le service après vente. je suis donc allé dans un garage à Damvix qui m'a fait les travaux en envoyant mes injecteurs dans un établissement Diesel Service qui a vérifié mes 4 injecteurs. 3 injecteurs à réparer. cout de la réparation 1040€. Vous comprendrez que je reste septique sur le suivie des véhicules que j'ai toujours fait révisé et entretenu à 40000 km, 3 injecteurs en panne. Je n'ai jamais vu ou entendu des pannes sur des injecteurs à 40000 km. La manière désinvolte des 2 garages RENAULT-DACIA m'a déçus.

Après renseignement pris chez Renault le problème de la programmation des injecteurs OTS OC4P a été faite sur mon véhicule le 10/02/2016 par le garage Renault Dacia de BEAUCHAMPS 95 pour corriger une anomalie constructeur.

apparemment cela n'a pas fonctionner sur mon véhicule.

Méfiez vous, propriétaire de Duster Diesel.

Ma question est trouvez vous normal que je paie cette réparation sans participation du constructeur DACIA.



Consulter les 6 réponses à la question probleme d'injecteur à 40000 km sur Dacia Duster en novembre2020.

  • Bonjour ,

    Effectivement , ce n'est absolument pas normal , rien n'avoir avec l'âge du véhicule , à 40000kms …..

    IL FAUT DEMANDER UNE PARTICIPATION CONSTRUCTEUR , envoyer votre histoire au magazine AUTOPLUS

    Ils ont un service qui s'occupe de ce genre de litige

  • bonjour, ce produit, joint photo

  • C'est ur qu'à ce kilométrage une participation du constructeur doit être obligatoire, c'est bien beau de vendre mais il faut assumer les dis fonctionnements dus aux grandes séries

  • J'ai eu un problème similaire d'injection sur modèle bioéthanol, le problème a été signalé par mon garagiste avant réparation chez Renault et Renault a pris en charge 85% des frais de réparation, bon courage

  • Bonjour,

    Il s'agit apparemment d'un probleme connue.

    Malheureusement, la réparation a été faite avant la demande de prise en charge.

    Essayer tous de meme de contacté le service clientèle en demandant un geste commercial, en expliquant vos déboires,et les garages vu, ils serons contant, pour tapez sur les doigts de ces concessions,et plus fort s'il y a déjà eu des remontrées.

    Un courrier par la suite ou en meme temps, pour la traçabilité.

  • Vous êtes hors délai de garanties c'est un peu normal par contre êtes vous sur que votre voiture de 2014 n'ait que 40000km moi j'en suis à mon deuxième prestige même motorisation aucun soucis

Bienvenue au sein de votre communauté d'entraide Dacia

Une communauté qui se conseille et partage son expertise.