Bonjour,

Voici comment vous pouvez procéder pour résoudre votre panne de turbo et moteur sur votre Dacia Duster 1.5 dCi 110 de 2020 (73?000?km) :

1. Faites établir un diagnostic complet dans un atelier Renault/Dacia agréé. Il est essentiel de déterminer précisément l'origine de la casse (turbo, pression d'huile, injecteurs, etc.).

2. Ne touchez plus au véhicule avant ce diagnostic, pour éviter d'aggraver les dommages internes.

3. Vérifiez si vous êtes toujours couvert par la garantie constructeur (3 ans ou 100?000 km en général), ou s'il est possible d'obtenir une prise en charge partielle via le service client Renault.

4. Si le turbo est bien en cause, exigez le remplacement par une pièce d'origine, une vidange complète, et vérifiez qu'aucun autre élément moteur n'est touché.

5. En cas de moteur HS confirmé, une réparation ou un remplacement moteur devra être envisagé, mais une prise en charge peut être discutée selon le diagnostic et l'historique du véhicule.

Bonjour, après 7 mois ma voiture à été réparer avec un moteur et un turbo reconditionnés pour la modique somme de 14 500€.

75 %C3 à la charge de RENAULT,

10 %C3 à la charge de mon garagiste RENAULT ( il n'avait pas coché la case Option Zen , forfait de révision Renault incluant une prise en charge à 85 d des réparations pour les voitures de - de 120 000km, - de 7 ans et avec en entretien renault).

15 %C3 à ma charge.

Ma concession à très bien fait son travail et je les remercie.

Vérifier bien que dans vos facture d'entretien que les forfaits renault zen, serenité soit bien utilisé pour pouvoir bénéficier de garantie.

Si vous avez des questions n'hésité pas.

A