Bonjour
j au eu le même problème : résolu après passage en concession : il y a une opération en cours. J ai reçu la même lettre que Karabook
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Dacia Jogger - La familiale 7 places réinvenée
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"Refroidir boîte : Arrêt temporaire"
Le à
Bonjour, quatre fois au cours de la semaine dernière, nous avons eu un message d'erreur "arrêt temporaire de la boîte de vitesses à chaud" lors d'un voyage en France depuis l'Angleterre. J'ai contacté le service client de Dacia UK et de Dacia France, mais aucun des deux n'est au courant du problème, mais je vois que le message est apparu plusieurs fois ici.
Quelqu'un a-t-il réussi à résoudre complètement ce problème ?
Consulter les 2 réponses à la question "Refroidir boîte : Arrêt temporaire"
- Le à
Bonjour,
il y a certaines personnes qui ont reçu un mail,
il faut insister en concession.
Madame, Monsieur,
Dacia attache un soin tout particulier au suivi de la qualité de fabrication et de l'évolution de ses véhicules.
Nos équipes ont identifié la possibilité que les messages orange « Surchauffe Boîte / Arrêt Temporaire » ou « Refroidir Boîte / Arrêt Temporaire » apparaissent par erreur au tableau de bord de votre véhicule.
L'apparition de ces messages est due à une surestimation de la température réelle de l'huile de la boîte de vitesses par un calculateur. Ce phénomène est susceptible de se produire en cas de forte sollicitation du véhicule (ex : conduite à haute vitesse) ou de températures extérieures élevées.
En cas d'apparition de ces messages, un arrêt de quelques minutes devrait les faire disparaitre. Vous pouvez poursuivre votre trajet sans que cela n'entraîne un endommagement du véhicule.
Pour ces raisons, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact dans les meilleurs délais avec un atelier du Réseau Dacia, afin de procéder préventivement et gracieusement à la reprogrammation du calculateur HEVC de votre véhicule.
Vous remerciant de votre fidélité à Dacia, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur l'assurance de tout notre dévouement.
Monsieur le Directeur Après-Vente France.
