bonjour,

j'ai le même véhicule depuis avril 2022 en LOA. J'ai remplacé l'embrayage et le volant moteur après 19000 km. Aujourd'hui j'ai fait 13000 km de plus et je recommence.

La première fois j'ai contacté l'assistance DACIA qui a géré le dépannage et le prêt d'un véhicule.

Je sors du garagiste qui m'a donné RDV au 15 février (en espérant que je tienne jusque là) mais le véhicule est garanti, les réparations doivent être prises en compte. Je rappellerai l'assistance si besoin.

Sur mon Jogger ,probléme de passage de vitesse , plus moyen de les passer, 25000km, en réparation depuis 2 mois ,toujour pas répare

Bonjour Fifi, ma dernière expérience de prise en charge sous garantie remonte à plus de 15ans, mais cela ne devrait pas avoir beaucoup changé.

• Lors de la dépose du véhicule , il devrait y avoir un document que j'appellerais "bon de travail" que vous signez et qui autorise le garage à intervenir selon votre demande,
• à la restitution une facture "zero euro - prise en charge sous garantie" doit être éditée avec les travaux effectués.

Pour moi, ces documents doivent faire partie de votre dossier voiture.