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Dacia Sandero - La berline moderne et attractive

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compresseur clim HS sandero stepway

Question résolue

Bonsoir.

La clim de ma sandero Stepway (2018) ne fonctionne plus suite à une avarie du compresseur. Il faut donc le changer MAIS, alors que cette panne est répertoriée et identifiée par le réseau Dacia-Renault, il est impossible d'avoir cette pièce et impossible de connaître le délai sous lequel elle sera à nouveau disponible.

Même si je sais que le contexte actuel est compliqué, je trouve cela incompréhensible que Renault ne soit pas capable de répondre à un problème identifié et prévisible.

Quelle démarche activer ? La concession renault pont de la Maye me propose uniquement d'attendre et d'appeler régulièrement le service pièce détachées .... !

Merci d'avance pour votre aide.

Consulter les 2 réponses à la question compresseur clim HS sandero stepway

  • Réponse jugée utile

    Bonjour


    J'ai effectivement rencontré le même problème il y a quelques années mais cela a été solutionné rapidement et sans frais, s'agissant d'une avarie constructeur qui a été détectée par mon garagiste.


    Je ne vois pas d'autre solution que d'attendre que la pièce arrive. Essayez d'en informer le service Client Dacia ou Renault.

    Désolé


    Cordialement


    Gilbert

    • @gil.66213546 Merci. Je viens de faire la démarche auprès du service client. Cordialement.


  • Bonjour,

    La solution la plus simple est peut rechercher cette pièce d'occasion dans une casse. Il y a des voitures mises en épave (réparations supérieur à la valeur argus) sur lesquels ce type de pièce peut être encore en bon état. Personnellement après un accident, ma sandéro de 3000 km et qui roulait encore à été mise en épave par l'expert de l'assurance. Sur ce type de véhicule les réparations avoisine la valeur vénale du véhicule

    bonne recherche

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