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Lecture aléatoire et répétition album (ou dossier) ne fonctionnent pas

Bonjour à toutes et tous,

Je viens d'acheter une Sandéro Stepway année 2021 à un concessionnaire Renault. Or, le système audio ne fonctionne pas correctement. En effet , le mode lecture aléatoire est défaillant ainsi que le mode lecture continue d'un même dossier alors que j'utilise une clé USB 16GB et que les fichiers audios sont au format MP3, comme le préconise le constructeur. Le concessionnaire a effectué une mise à jour du système sans résultat (mise à jour 6.0.10.2). Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? Par avance merci.

Cordialement.

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  • Bonjour, Pour la marque Dacia, votre satisfaction est importante. À la suite du problème rencontré, avez-vous déjà pris contact avec notre service relation client dédié au multimédia ? Dans le cas contraire, vous trouverez ci-dessous le lien du service client dédié au multimédia sur dacia.fr : - https://www.dacia.fr/multimedia/multimedia-system-help.html N'hésitez pas à les contacter, car ils seront mieux équipés pour diagnostiquer et résoudre ce problème spécifique. Vous souhaitant une bonne journée ! Mariama de chez Dacia

    • @Mariama de chez Dacia Bonjour Mariama,


      Le dernier contact que j'ai eu avec le service client que vous m'indiquez date du 02/11/23. Depuis silence radio malgré les avoir relancé à deux reprises. Je vous avoue que je suis très mécontent d'autant plus que j'ai deux autres problème avec mon véhicule...


      Cordialement.

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