Bonjour, j'ai le même problème avec ma Dacia Sandero Stepway de Juillet 2024. Problème rencontrer lors de la canicule de Juin 2025. Dacia me dit le même chose mais c'est totalement faux. Dacia se moque de nous.
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Peinture capot
Le à
bonjour Nous sommes propriétaire d'une voiture neuve Dacia Sandero, Depuis juin 2025.
Nous avons été victimes d'une déjection d'oiseau sur le capot qui a occasionné une corrosion. Peinture ecaillee. Personne ne veut prendre en charge la réparation.
Quel est mon droit ? Merci
Consulter les 3 réponses à la question Peinture capot
- Ivana Equipe DACIALe à
@vict44319590 Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l'un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Ivana Equipe DACIA
- Le à
Bonjour aucun droit. Si d'éjection d'oiseaux du.genre étourneau aucune peinture ne résiste.il faut enlever le plus tôt possible toutes
Fiante d'oiseaux.Bonne soirée à vous.
- Le à
@swing03 Bonjour, avec tous les messages de propriétaires de DACIA je doute que cela soit la vérité.
J'ai posé la question à mes voisins et aucun n'a rencontré ce problème, toutes marques de voitures confondues. On se moque de nous
- Le à
Bonjour Dom , il me semble que la peinture est garantie, dans le cas contraire je vous suggère d'aller voir un spécialiste du detailling automobile , pour une taille de d'éjection d'oiseau, cela ne devrait pas coûter bien cher.
- Le à
@Atou c'est surtout pas à nos de payer, il y a un vrai problème de peinture à l'origine.
Pour ma part, le service client m'a informé que mon capot avait été repeint et 3 jours après DACIA me dit le contraire.
C'est tout simplement un mensonge pour ne pas prendre en compte la réparation.
