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D'achat springt en panne

bonjour ma dacia électrique achet il y a 3mois est déjà chez dacia,suite a une panne,depuis aucune nouvelles rassurante,il ne savent pas réparer. je voudrais demander un dedomagement,a qui je dois m'adresser svp

Consulter les 2 réponses à la question D'achat springt en panne

  • Bonjour. En règle générale ils ont 1 mois pour réparer ta voiture selon le code de la consommation. Ensuite plusieurs possibilités ; demander un dédommagement en direct au garage (peu de chance d aboutir à mon avis) , prendre les conseils d'un avocat et lui faire écrire une demande de dédommagement mais ce n'est pas gratuit. Le mieux est de demander à ton assurance si tu as une protection juridique pour t aider. Mais si ta voiture n'a pas encore passé 1 mois au garage et que tu n'as pas bénéficié d'un véhicule de remplacement.... mieux vaut être patient...

  • Mais si ils vont la réparer, ça prend un peu de temps le temps de diagnostiquer la panne correctement, c'est pris sous garantie, il ne faut pas s'alarmer et penser tout de suite au mal.


    Depuis combien de temps ta spring est en panne au garage ?


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