Bonjour Topaze203, pour la marque Dacia, votre satisfaction est importante. Avez-vous déjà pris contact avec notre service relation client dédié au multimédia ? Dans le cas contraire, vous trouverez ci-dessous le lien du service client dédié au multimédia sur dacia.fr : https://www.dacia.fr/multimedia/multimedia-system-help.html N'hésitez pas à les contacter. Vous souhaitant une bonne journée ! Mariama de chez Dacia