Bonjour Loran, j'ai le même problème que le votre : amortisseur HS à 33 000 Km. J'ai obtenu la prise en charge à hauteur de 40 e et continue a remuer ciel et terre pour obtenir la prise en charge totale.

Comme dit sur le site officiel Dacia les amortisseurs sont donné pour un minimum de 80 000 Km. Je vous conseil d'envoyer des mail à l'état major Dacia et d'appeler le service client sans relâche. En plus dans mon cas personne du côté Dacia ne s'est soucié de la problématique de sécurité ou de savoir si ce défaut pouvait concerner d'autre personne comme je vois que c'est le cas. Bon courage à vous.

Bonjour.Meme en garantie Dacia n aurait pas pris en charge car ils auraient dit que c est une piece d' usure et que celle ci ne sont pas comprise dans la garantie donc hors garantie ce n est même pas la peine d y penser..mais bon l espoir fais vivre comme on dit et qui ne tente rien n' a rien hahaha

Bonjour. Ce n'est vraiment pas de chance : 60 000 km, un peu plus de 4 ans, contrôle technique RAS.

Il va falloir vous rendre dans un garage Renault Dacia et leur faire reconnaître que cette usure est une usure prématurée pour pouvoir le faire prendre en charge dans la garantie mais là le parcours du combattant à mon avis commence car connaissant un peu la politique Renault ni refuseront de reconnaître que c'est un défaut de fabrication et diront que vous avez rouler trop vite sur les dos d'âne et donc vous avez usé vos amortisseurs c'est une pièce d'usure donc pas pris en charge dans la garantie donc je vous souhaite bon courage tenez-moi au courant

Apres 4 ans la garantie ne couvre plus, il faut esperer un geste de votre garage...pas gagné d'avance, d'autant que les amortisseurs sont des pieces d'usures donc rarement pris en charge par la garantie.

• Parfois Dacia accorde une participation partielle des frais exemple 30   
• Comme ta voiture a 4 ans, elle est hors garantie constructeur classique. Par conséquent, Dacia n'est pas obligée de prendre en charge automatiquement le remplacement des amortisseurs.
• Faire expertiser l'amortisseur par un concessionnaire Dacia et demander une prise en charge LRAR

C'est tout à fait anormal d'avoir des pbs d'amortisseurs après 25000 km. Je pense qu'un expert le confirmerai. Sauf, si la voiture était utilisée dans des conditions particulières : par exemple long chemin de terre tous les jours ...

Voyez si votre assurance peut prendre en charge une assistance juridique, éventuellement vous pouvez voir avec "que choisir ?".

Dans l'immédiat, si votre voiture a été entretenue chez Dacia, de surcroît, et si l'utilisation était normale, il faut faire une LRAR à Dacia pour expliquer calmement cela et demander que ce soit considéré comme un défaut anormal.

Puis voir soit avec l'assurance, soit avec "Que choisir ?", comment s'y prendre. Il faut sans doute faire les réparations pour utiliser la voiture ...

Avez-vous demander au contrôle technique leur avis, si c'était normale pour cette voiture, etc.

Bon courage, mais il faut tenir et généralement il y a une prise en charge.

Bonjour, il est vrai que 25000km est étonnant. La garantie étant passée, je pense que Dacia n'interviendra pas. Personnellement, ma Spring aura 4 ans dans 4 mois avec 39000km et aucun problème jusqu'à présent. Mon contrôle technique pourrait être similaire à votre situation. Bonne route !