Même problème sur une Dacia Spring de mai 2023.
J'ai laissé le véhicule au garage Renault / Dacia de Saint Germain en Laye.
Ils ont gardé le véhicule durant 4 jours et à force de perspicacité, ils ont trouvé la panne :
Il existe un capteur qui détecte l'ouverture ou pas du capot moteur. Celui-ci était mal réglé et interdisait le démarrage du chauffage à distance.
Tout refonctionne.
Merci encore au garage de Saint Germain en Laye !
Salut, merci pour vos conseils je les testerai avant d avoir recours au SAV.
Ma spring est d occasion, acheté il y a 1 mois chez un concessionnaire Renault. Vendu comme un model confort
Mon inquiètude est que je n ai ni l option syncro dans l appli ni le bouton a côté de l alume cigare
Salut
J ai le même souci de connexion, je vais déja essayer vos bon conseil mais suis inquiet.
Je n ai ni l option sycro dans l appli ni le bouton dans la voiture
De mon côté aussi avec une spring acheté d occasion de juin 2021 , model confort selon le concessionnaire Renault/Dacia
Pas de moyen de syncro dans l appli et pas de bouton dans la voiture. Je vais tester vos solutions avant de passer par le support technique.
@RomainSie bonjour, exactement dans le même cas que vous pas de bouton pour activer les données et donc aucune sycronisation
avez vous trouvé une solution depuis le temps ?
Bonjour j'avais une question je voulais savoir si vous avez appuyé sur le bouton qui se trouve en bas de la console il doit y avoir un voyant allumé c'est le GPS de la voiture si ce n'est pas en service on peut pas se synchroniser après quand on demande une information soit pour la mise en route de la charge ou l'arrêt ça prend quelques secondes il faut pas relancer immédiatement une demande sinon ça fait un code erreur je suppose que vous avez rentrer tous les renseignements immatriculation de votre voiture j'attends votre réponse
Rebonsoir, je viens en effet d'éteindre et allumer l'appli et tout fonctionne, super
Bonsoir, pour ma part tout est connecté et l' application me donne le kilométrage et l'autonomie restante mais je ne peux pas allumer le chauffage à distance: véhicule non connecté
Bonjour, pour moi sur Android ça ne se connectait pas, alors j'ai essayé avec un iphone => nickel, connection directement. J'ai relancé mon application Android et j'avais accès à la voiture sans refaire la manipulation.
Si vous avez un iphone, vous pouvez essayer. Si ca peut zn aider certains
Bonjour, lorsque j'ajoute un autre vehicule Spring dans l'application j'ai bien le bouton "synchroniser", mais pas avec ma voiture...
Si des personnes ont solutionné le problème merci d'expliquer comment
Je ne manquerai pas de faire un retour lorsque j'aurai trouvé une solution
Bonjour avez vous trouvé une solution car j'ai exactement le même problème l'onglet synchronisation n'apparaît pas du tout, merci
@Adrien8406 Bonsoir, le problème persiste toujours. Je laisse ma voiture 2 jours chez le concessionnaire à la demande du service multimédia qui a essayé de gérer à distance mon problème. A suivre
