@Rgil Bonjour.

Réponse très étrange de votre garage. Tout est réparable sur une voiture et encore plus sur la Spring, la voiture électrique du peuple.

Je pense que votre garage (qui n'est certainement qu'un franchisé) ne veut pas se prendre la tête à remplacer la pièce complète (gratuitement en prise en charge sous garantie), c'est surtout ça.

Changez de garage !

J'ai acheté ma Spring dans un franchisé Renault (Warsemann) et les SAV chez eux c'est une catastrophe. C'est pourquoi j'ai changé de garage pour les SAV, toujours en Renault bien évidemment pour le maintien de la garantie.

Cordialement.

@Tuna-Mélanie de chez Dacia Bonjour mon véhicule sous garantie est immobilisé au garage Renault Dacia depuis le 25 août pour le problème de la trappe cassée qui ne s'ouvre plus. On vient de m'informer que mon véhicule n'est pas réparable car la pièce n'est pas commercialisée. Un dossier de réclamation est en cours mais rien n'avance et je n'ai pas mon véhicule et ne sais pas si je vais le récupérer ou s'il va être remplacé ou réparé. Au niveau communication et prise en charge garantie DACIA Spring c'est pas très suivi…Pouvez-vous faire quelque chose pour m'aider ? Merci car je n'en peux plus…! Merci Mme Gil