Dacia Sandero Stepway

Dacia Sandero Stepway

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Le crossover robuste & polyvalent

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Mauvaise odeur dans l'habitacle de la voiture

Question résolue

Bonjour, Lorsque la ventilation ou la clim sont en fonctionnement nous sentons une odeur nauséabonde, alors que l'intérieur du Sandero Stepway est parfaitement propre. C'est quoi à votre avis ? Merci pour les réponses. 

Consulter les 3 réponses à la question Mauvaise odeur dans l'habitacle de la voiture

  • Réponse jugée utile

    Depuis combien de temps votre filtre d'habitacle n'a pas été changé ????

    • @camille L'acces au filtre habitacle se trouve côté passager, il y a 1 cache qui tient avec 1 vis et 2 clips.

      ????

    • @Axiam J'ai fait 4000km depuis la révision générale le 21 octobre 2024...C'est où le filtre d'habitacle ?

  • Bonjour j'ai le même souci que vous. J'ai vu hier mon concessionnaire pour la révision. Ma voiture est de septembre 2024 Sandero essence boite auto, acheté neuve ,il m'a changé le filtre d'habitacle prévu lors de l'entretien constructeur et de venir le revoir si l'odeur persiste, la voiture n'a que 6400 kms et l'odeur est apparue à 4000kms j'ai attendu la révision pour me mettre sur le forum, je ne trouve pas normal qu'un filtre est usé au bout de 4000kms.Est-ce que vous pouvez me dire si vous avez résolu votre problème et comment afin que j'informe mon concessionnaire, merci d'avance. TMG

    • @Ivana Equipe DACIA Bonjour je vous remercie de prendre notre demande en considération. Mon technicien et ses collègues n'ont pas trouvé la cause et en faisant les recherches sur le site de Renault rien ne signalait ce genre de situation. Mon filtre a été changé l'odeur se dissipe peu à peu.Le technicien est au courant du problème, je lui fais confiance.

    • @TMG Bonjour,


      Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

      Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec votre Dacia Sandero n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

      L'avis de nos clients est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et progresser continuellement. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'être prises en compte dans le cadre de nos actions d'amélioration.


      Ivana Equipe DACIA

  • Avez-vous ouvert le compartiment moteur pour vérifier si cette odeur ne vient pas de là ?

    Je ne sais pas où est garé votre véhicule mais il peut s'agir d'un petit animal (souris, campagnol,...) qui se serait glissé dans un recoin du compartiment (ils aiment bien grignoter les câblages) et y serait décédé.

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