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Bonjour,
Pourquoi n'allez pas voir un agent renault qui est plus à l'ecoute, plus disponible et plus compétent.
Je suis un fidéle de renault et ne pouvant faire autrement j'ai fait plusieurs fois l'expérience avec un concessionnaire et à chaque fois des réponses évasives ou complétement farfelue et de disponibilités.
Dernièrement sur royan mon scenic IV à eu un probléme, "verifier anti pollution", je suis allé chez le concessionnaire il fallait attendre une semaine pour faire le diagnostic. Du coup je suis allé à saujon à 15 km chez un agent. Il a passé tout de suite le véhicule à l'outil de diagnostic.
Cdlt