Bonsoir.
Même problème pour moi.
A priori. Ça viendrait d'une sorte de code.
Les fabricants de portables doivent " éditer" leur portable avec une sorte de code qui permet au car play de reconnaître le dit portable. Hélas Renault semble très lent a mettre a jour sa liste.
Vous pourrez peut être résoudre le problème avec une mise a jour.
Si votre portable est très récent ou Apple vous risquez d'attendre un peu. Apple c'est a cause des licences. Ils ont du mal à accepter de fonctionner avec des appareils non apple....
Bref. Si votre problème est une difficulté d'appairage qui ne tient pas, prenez votre mal en patience. Ou comme moi vous changerez de téléphone avant que le problème soit résolu...
Bon courage