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Bonjour .
Ont ils vérifié le joins torique qui se trouve juste au dessus de la pompe à eau ?
Sinon malheureusement ou éventuellement il y aurait une fisure au niveau du bloc moteur et le liquide de refroidissement passe dans le moteur et se mélange avec l'huile. Malheureusement c'est mauvais signe.
Bon courage