Bonjour, oui nous avons eu le meme problème ! il faut les appeler directement. il y a un numéro de téléphone sur le document MOBILIZE mais possible qu'apres possession de votre véhicule.

Bonjour .

Voiture commandée le 10/03/26 sur parc , immatriculée le 23/03/26 , livrée le 27/03/26 .Je n'ai pu créer mon compte seulement le lendemain de la livraison .

J'avais contacté Mobilize , pour le même soucis que vous . Mon interlocutrice m'avait bien préciser que je pourrais ouvrir mon compte qu'après la livraison, du véhicule . Ce qui a été la réalité .

Bonjour, bizarre moi j'ai eu les mails de mobilize en direct à la concession quand la commerciale à créée mon dossier. Appelez mobilize et expliqué leur.

Mobilier va vous contacter normalement....

bonjour ,envoyez leur votre lettre de resiliation de votre contrat et vous verrez s ils peuvent rien pour vous,,,salutations

Il faut recevoir le mot passe à 18 caractères pas SMS et cela fonctionne très bien et moi cela fait des années que je fonctionne comme cela à raison de 6 véhicules chaque année.

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