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Garantie Stepway

Bonjour à toutes et tous

J'ai acheté une stepway via un mandataire. Est-on tenu de faire l'entretien dans un garage Renault/Dacia pour que la garantie soit maintenue ?

Merci

Consulter les 5 réponses à la question Garantie Stepway

  • bonjour, voir ce lien

    https://www.avatacar.com/blog/entretien-revision/comment-preserver-votre-garantie-constructeur/


  • Non (à part la première révision).

    Par contre, dans ce cas, une fois la garantie terminée, n'espérez pas un quelconque geste pour une éventuelle prise en charge.

    Les grosses pannes sont quasi systématiquement hors garantie.

    Un suivi constructeur n'est pas gage de fiabilité mais est gage de tranquillité d'esprit (dans les limites d'un service client: si vous changez de véhicule tous les 5 ans, vous êtes nettement plus intéressant qu'un utilisateur qui garde sa voiture pendant 15 ans).

  • Bonjour, non, pas du tout, par contre il faut bien respecter le carnet d'entretien tel que préconisé par le constructeur. En gros vous allez où vous voulez mais vous demandez l'entretien constructeur (tous les 20000 ceci, tous les 80000 cela...)

  • Bonsoir

    Effectivement il est toujours préférable de faire vos entretiens directement chez Renault le temps de la durée de garantie qui normalement est de 3 ans ou 100000km. En même temps les révisions chez Renault pour une dacia n'est pas très excessifs.

    Par contre au bout de la garantie rien ne vous empêche de le faire ensuite chez n'importe quel garage mais si possible avec la formule garantie constructeur c'est à dire avec les pièces d'origine préconisé par Renault si Renault veut bien prendre en considération après une panne.


  • Merci pour toutes vos réponses.

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