Bonjour, je pense que votre garage n'est pas sérieux. Je vous recommande d'aller voir un autre concessionnaire Renault, qu'il répare vite votre incident surtout s'il est sous la garantie constructeur.
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Questions/Réponses
volant moteur
Valence91
Le à Bonjour, désolé c'est ma première, le garage Renault a immobilisé ma voiture presque 1 mois pour rien car ils ne savent pas quand le volant moteur sera livré,donc j'ai repris ma Sandero Stepway qui broute car pas le choix! Sauriez-vous pourquoi c'est très long pour commander une pièce et aussi bizarrement ils ont pas de suivi de commande,est-ce que c'est professionnel de la part d'un concessionnaire?Merci
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- Le àBonjour,non ce n'est pas normal il doit y avoir un suivi commande de la piece
- Valence91Le àBonjour, Grace au service de réclamation Dacia ,et aussi je passais de temps en temps au garage pour avoir les nouvelles, voilà enfin la pièce (commander le 19/06/2018 - reçoit le 17/07/2018),maintenant ,c'est une autre manche car il faut prendre rendez-vous pour le 7/08 ,voiture sera immobilisé pour 3 jours!
- Valence91Le àBonjour OlivierS4138, je vous remercie de votre réponse ,j'avais acheté neuve l'année dernière,dur dur de trouver un bon concessionnaire,je suis du 91 ,sauriez-vous me conseiller?Merci.
- Valence91Le àBonjour JeanjacquesR4065, je vous remercie de votre réponse, oui c'est vrai même je commande aussi sur internet ,il y a toujours un suivi mais eux non! sans doute l'employé ne veut pas faire un effort,c'est dommage car l'image de Dacia prendra un coup! Merci encore.
